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La formation continue, vecteur essentiel de développement personnel et professionnel se modernise depuis le début du XXIème siècle en s'appuyant sur les technologies numériques qui offrent de nouvelles opportunités pour l'acquisition de compétences. C'est dans ce contexte que ce travail interroge l'optimisation de la satisfaction des besoins en formation des vétérinaires en pharmacologie par la création d'un dispositif en micro-learning. La pertinence d'un tel modèle découle des avantages qu'il offre : des séquences d'apprentissage en autonomie, courtes et répétées, disponibles à chaque instant, particulièrement adaptées aux contraintes et aux besoins des vétérinaires et à l'apprentissage de la pharmacologie. Une étude de marché a été réalisée en se basant sur une méthode mixte incluant une enquête qualitative et une enquête quantitative. Les résultats soulignent un intérêt significatif des vétérinaires pour une offre de formation en micro-learning en pharmacologie, en dépit de réticences liées à l'utilisation du numérique et au coût. Nos analyses stratégiques mettent en évidence des opportunités pour une telle offre sur le marché de la formation continue vétérinaire, en particulier en ciblant les vétérinaires des générations Y et Z. La mise en place d'une stratégie marketing aboutie est cruciale pour créer la rencontre entre les vétérinaires clients potentiels et cette offre conçue pour répondre à leurs besoins et aux enjeux de la formation continue vétérinaire.
[-] La formation continue, vecteur essentiel de développement personnel et professionnel se modernise depuis le début du XXIème siècle en s'appuyant sur les technologies numériques qui offrent de nouvelles opportunités pour l'acquisition de compétences. C'est dans ce contexte que ce travail interroge l'optimisation de la satisfaction des besoins en formation des vétérinaires en pharmacologie par la création d'un dispositif en micro-learning. La ...
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Étudier le comportement et la perception des clients lors de la vente de services est un point important en termes de relation client. Dans un contexte économique actuellement difficile, le prix est un des premiers éléments qu'un client juge lorsqu'il paie un service, d'autant plus lorsqu'il peut comparer, grâce au développement d'Internet, toutes les offres disponibles. Proposer un service se voulant haut de gamme nécessite généralement des prix élevés. Dans ce cadre, Vétérinaires 2 Toute Urgence, a souhaité connaître la perception du prix des propriétaires se rendant au sein de leur clinique d'urgences. Le contexte actuel des urgences et leur positionnement stratégique ont d'abord été étudiés pour les placer face à leurs concurrents. Une étude qualitative puis une étude quantitative ont permis d'étudier la perception du prix par les clients. Il en ressort que les propriétaires d'animaux de compagnie ont généralement une mauvaise perception du prix pour diverses raisons mais que celle-ci peut être améliorée par divers moyens. C'est dans ce sens que Vétérinaires 2 Toute Urgence souhaite valoriser ses actes et son offre, et améliorer la communication du personnel vétérinaire pour que le prix ne soit plus l'élément déclenchant d'une insatisfaction client.
[-] Étudier le comportement et la perception des clients lors de la vente de services est un point important en termes de relation client. Dans un contexte économique actuellement difficile, le prix est un des premiers éléments qu'un client juge lorsqu'il paie un service, d'autant plus lorsqu'il peut comparer, grâce au développement d'Internet, toutes les offres disponibles. Proposer un service se voulant haut de gamme nécessite généralement des ...
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L'émergence du numérique et les révolutions sociétales ont profondément changé les habitudes des patients dans leur parcours-client en santé. Le patient devient acteur de sa santé. Le marketing de Santé commence à se développer et comparer les parcours-client en médecine humaine (parcours-patient) et vétérinaire (parcours-petpatient). Il permet de comprendre les attentes et habitudes des patients-client, voire même de prévoir leur évolution. Afin d'analyser les parcours-clients en Santé, un questionnaire à destination des propriétaires d'animaux a été diffusé et 373 réponses ont été obtenues. L'analyse des résultats a permis d'établir plusieurs tendances fortes. Une segmentation sur l'âge a été réalisée afin d'étudier les différentes habitudes générationnelles. La prise d'information sur les vétérinaires est plus numérique que celle sur les médecins. C'est notamment le cas pour les moins de 45 ans (les digital natives). Les nouveautés numériques, comme les rendez-vous par internet, sont cependant plus ancrées dans le parcours-client en médecine humaine. Les facteurs d'importance lors de l'expérience globale du patient sont, par ordre croissant d'importance : l'attention du praticien, la facilité d'accès aux soins, le coût et les locaux. Par ailleurs, les propriétaires d'animaux sont plus satisfaits, fidèles et engagés dans leur relation avec leur vétérinaire. Ceci pourrait s'expliquer par le développement d'une politique axée sur le client plus forte en médecine vétérinaire, nécessaire pour justifier les coûts de prise en charge et à la prospérité de l'entreprise. Cet effort est moins nécessaire en médecine généraliste humaine qui bénéficie du paiement socialisé, et des charges souvent moins conséquentes. Une cartographie du parcours-petpatient est réalisée à l'issue de cette étude. Cette dernière espère permettre aux vétérinaires de développer un marketing expérientiel, adapté aux caractéristiques de leur clientèle, par la meilleure compréhension des points de contact. La comparaison à la médecine humaine a permis d'imaginer et d'expliquer les évolutions du parcours-petpatient. Elle a également permis de comprendre l'impact du paiement socialisé.
[-] L'émergence du numérique et les révolutions sociétales ont profondément changé les habitudes des patients dans leur parcours-client en santé. Le patient devient acteur de sa santé. Le marketing de Santé commence à se développer et comparer les parcours-client en médecine humaine (parcours-patient) et vétérinaire (parcours-petpatient). Il permet de comprendre les attentes et habitudes des patients-client, voire même de prévoir leur évolution. ...
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La quasi totalité des chiens et chats reçoivent une alimentation industrielle en France. Ce secteur très dynamique est encadré au niveau national et européen par diverses lois et décrets que ce soit en matière de procédés de fabrications, d'origine des ingrédients, ou d'étiquetage. De nombreuses nouvelles tendances ont vu le jour ces dernières années, souvent suite à des tendances en nutrition humaine transposées aux animaux. Dans le cadre de cette thèse, une étude réalisée auprès de plus de 600 propriétaires de chiens et chats a pu étudier leurs habitudes de consommation. L'impact sur la santé de l'animal et la composition des croquettes sont deux critères essentiels aux yeux des consommateurs lors du choix de l'aliment, et le vétérinaire apparaît comme un professionnel de confiance. Le vétérinaire, expert en santé et nutrition animale, a donc un rôle clé à jouer dans ce secteur, pouvant lui permettre de développer la vente de petfood au sein de sa clinique par différents moyens.
[-] La quasi totalité des chiens et chats reçoivent une alimentation industrielle en France. Ce secteur très dynamique est encadré au niveau national et européen par diverses lois et décrets que ce soit en matière de procédés de fabrications, d'origine des ingrédients, ou d'étiquetage. De nombreuses nouvelles tendances ont vu le jour ces dernières années, souvent suite à des tendances en nutrition humaine transposées aux animaux. Dans le cadre de ...
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L'objectif de cette étude est de recenser les pratiques lors des suivis de reproduction réalisés par les vétérinaires et les attentes des éleveurs. 128 vétérinaires et 124 éleveurs ont répondu au questionnaire. L'organisation du suivi n'a pas beaucoup évolué dans le déroulé des visites. Le développement des outils informatiques et l'apport d'une vision globale par le vétérinaire sont les grandes avancées de ces dernières années. Le développement du suivi de reproduction dans les années à venir est une volonté de la majorité des praticiens qui proposent ce type de suivi. Pour développer ce service, il est nécessaire de passer par une étape de démarche marketing. Celle-ci inclue de connaître ses forces et faiblesses et de positionner son offre de suivi. Cela dans le but de de cibler sa clientèle et personnifier son offre. Dans le cadre du suivi de reproduction, il est envisageable de décliner son offre en 3 niveaux : « Entry », « Premium », « Gold » en fonction de l'implication du vétérinaire au sein de l'exploitation. De plus il est possible pour s'adapter encore un peu à l'éleveur de proposer différent mode de facturation : un tarif horaire, un forfait par vache et un forfait annuel.
[-] L'objectif de cette étude est de recenser les pratiques lors des suivis de reproduction réalisés par les vétérinaires et les attentes des éleveurs. 128 vétérinaires et 124 éleveurs ont répondu au questionnaire. L'organisation du suivi n'a pas beaucoup évolué dans le déroulé des visites. Le développement des outils informatiques et l'apport d'une vision globale par le vétérinaire sont les grandes avancées de ces dernières années. Le développement ...
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Le développement des technologies de l'information et de la communication dans les années 2000 a permis d'apporter de nouveaux dispositifs d'apprentissage à la formation professionnelle continue. Il est désormais possible de se former même à distance grâce au e-learning. Les professions de la santé peuvent ainsi accéder en tout temps à de nouvelles connaissances pour développer leurs compétences et prodiguer une qualité de soins à leurs patients. C'est par cette tendance de la digitalisation de la formation que Nac'Side a voulu développer son offre commerciale visant à former et accompagner les structures vétérinaires dans la gestion des Nouveaux Animaux de Compagnie. Afin de percer le marché de la formation vétérinaire et rester compétitif, Nac'Side souhaite répondre aux attentes des vétérinaires en proposant une offre adaptée. Nous avons donc réalisé une étude de marché afin de comprendre quels étaient les freins et motivations des vétérinaires à réaliser une formation à distance et quel était leur niveau de compétence en médecine des NAC. Il en ressort que les vétérinaires souhaitent combler leur manque d'expérience dans ce domaine et sont enclins à se former en ligne selon certaines conditions. C'est dans ce sens que l'entreprise a voulu optimiser son offre commerciale en améliorant sa démarche marketing à travers une évolution de son service.
[-] Le développement des technologies de l'information et de la communication dans les années 2000 a permis d'apporter de nouveaux dispositifs d'apprentissage à la formation professionnelle continue. Il est désormais possible de se former même à distance grâce au e-learning. Les professions de la santé peuvent ainsi accéder en tout temps à de nouvelles connaissances pour développer leurs compétences et prodiguer une qualité de soins à leurs ...
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Le développement d'un nouveau service nécessite une démarche systématique rigoureuse dont les étapes mènent à la compréhension du contexte global dans lequel s'inscrit le déploiement de la prestation. L'analyse environnementale et la segmentation des clients permettent d'aborder sereinement les attentes des clients cibles. Ce sont des éléments forts permettant de construire une offre qui s'accorde parfaitement aux enjeux auxquels elle souhaite faire face, et les négliger peut mener à un véritable échec pour l'entrepreneur. Nous avons appliqué cette méthodologie à un service de médecine préventive, l'Abonnement Santé déjà en phase de test ans certaines cliniques du groupe Okivét, mais qui ne réalisait pas les performances attendues. Ce travail a conduit à repenser l'offre de prestation en s'appuyant sur une démarche marketing prenant en compte les besoins de la clientèle. Enfin, il est important de dégager des indicateurs de performance et des objectifs à atteindre pour évaluer au mieux le déploiement de la nouvelle prestation.
[-] Le développement d'un nouveau service nécessite une démarche systématique rigoureuse dont les étapes mènent à la compréhension du contexte global dans lequel s'inscrit le déploiement de la prestation. L'analyse environnementale et la segmentation des clients permettent d'aborder sereinement les attentes des clients cibles. Ce sont des éléments forts permettant de construire une offre qui s'accorde parfaitement aux enjeux auxquels elle souhaite ...
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Qu'est-ce qui déclenche l'acte d'achat ? Quels outils pouvons-nous utiliser pour obtenir l'adhésion de nos cleints et leur vendre nos services ? Dans cet ouvrage, les auteurs mettent à profit leur expérience de plus de 20 ans de travail au sein des différents secteurs d'une clinique vétérinaire pour fournir des réponses pratiques et adaptées à l'activité vétérinaire. Après un exposé des principaux concepts du neuromarketing, les auteurs en déclinent les applications pratiques depuis l'accueil à la clinique jusqu'à la communication sur les réseaux sociaux, sans oublier les relations, primordiales, avec les employés. [4ème de couv.]
[-] Qu'est-ce qui déclenche l'acte d'achat ? Quels outils pouvons-nous utiliser pour obtenir l'adhésion de nos cleints et leur vendre nos services ? Dans cet ouvrage, les auteurs mettent à profit leur expérience de plus de 20 ans de travail au sein des différents secteurs d'une clinique vétérinaire pour fournir des réponses pratiques et adaptées à l'activité vétérinaire. Après un exposé des principaux concepts du neuromarketing, les auteurs en ...
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La sortie de l'école vétérinaire représente souvent une source d'incertitude et d'angoisse pour les jeunes professionnels. Aujourd'hui, face à l'évolution de la profession, les vétérinaires doivent s'adapter et développer leurs compétences extra-cliniques, qui apparaissent de plus en plus importantes. Suivant le même courant, les matières extra-cliniques prennent de plus en plus de place au sein du cursus vétérinaire. Ainsi, la réalisation d'un guide de sortie d'école vétérinaire regroupant toutes les informations extra-cliniques utiles permettrait d'aider et d'accompagner les jeunes vétérinaires arrivant dans la vie professionnelle. Ce guide serait composé de fiches pratiques, et a vocation à être le plus exhaustif possible. Cette thèse représente une première étape dans la réalisation de ce guide. L'enquête réalisée dans le cadre de cette thèse a pour objectif de connaitre précisément ce qui pourrait être utile aux jeunes vétérinaires, afin de créer un guide qui corresponde à leurs attentes. Elle nous a permis de définir le contenu souhaité par les étudiants vétérinaires et par les vétérinaires ayant participé. Elle permet de cibler les fiches à prioriser : elles seront écrites en premier et occuperont une place plus importante au sein du guide. Les résultats obtenus à cette enquête ont montré le grand intérêt accordé à l'idée de créer un guide de sortie d'école, ont confirmé que l'immense majorité des sujets proposés intéressaient bien les répondants, et ont révélé les sujets qui intéressaient le plus les répondants. L'analyse de cette enquête nous a permis d'adapter la liste des fiches afin qu'elle réponde au mieux aux attentes des répondants. Ainsi, nous avons créé de nouveaux sujets de fiches, nous avons élargi le champ de certains sujets trop spécifiques, et nous avons redécoupé certains sujets en raison de leur caractère trop général.
[-] La sortie de l'école vétérinaire représente souvent une source d'incertitude et d'angoisse pour les jeunes professionnels. Aujourd'hui, face à l'évolution de la profession, les vétérinaires doivent s'adapter et développer leurs compétences extra-cliniques, qui apparaissent de plus en plus importantes. Suivant le même courant, les matières extra-cliniques prennent de plus en plus de place au sein du cursus vétérinaire. Ainsi, la réalisation d'un ...
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Avec l'essor des réseaux sociaux comme Instagram, créer un compte à son chien est devenu courant. Ces comptes canins rencontrent un franc succès car ces animaux sont jugés attendrissants et amusants. Face au succès des influenceurs canins, les annonceurs ont saisi l'opportunité de s'associer à eux pour promouvoir tout type de produit à travers des placements de produit. Cette stratégie marketing présente de nombreux avantages dans un contexte défavorable à la publicité traditionnelle. Le chien pourrait représenter un atout pour les annonceurs car il pourrait permettre d'attirer l'attention des utilisateurs et par le biais de mécanismes cognitifs et affectifs d'accroître l'efficacité des placements de produit. L'étude expérimentale menée s'intéresse à l'impact de l'utilisation du chien sur l'effet publicitaire dans les placements de produit sur Instagram. Elle vise à comparer l'effet produit par des publications générées par un compte canin et par un compte humain afin de déterminer s'il peut être intéressant pour les annonceurs de s'associer aux comptes canins.
[-] Avec l'essor des réseaux sociaux comme Instagram, créer un compte à son chien est devenu courant. Ces comptes canins rencontrent un franc succès car ces animaux sont jugés attendrissants et amusants. Face au succès des influenceurs canins, les annonceurs ont saisi l'opportunité de s'associer à eux pour promouvoir tout type de produit à travers des placements de produit. Cette stratégie marketing présente de nombreux avantages dans un contexte ...
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En 2020, la pandémie mondiale de Covid-19 a envahi les esprits des gens, amenant à de profonds changements dans la société. Parallèlement, le métier de vétérinaire est en perpétuelle évolution et soumis à un grand nombre de pressions extérieures. Cependant des évolutions sont possibles et les vétérinaires doivent chercher à les anticiper. Progressivement, le marketing fait son apparition et devient indispensable au vétérinaire afin de se trouver une place dans cette société changeante mais qui soit également à son image. Dans la partie suivante, le travail réalisé consiste en la création d'un guide de sémiologie marketing spécifique aux vétérinaires. Le déroulé de sa construction se fait sur la base d'un parallèle avec la démarche diagnostique du vétérinaire praticien utilisé au quotidien. Ainsi, le travail aboutit à une démarche marketing explicité sur la base d'une démarche déroulée en consultation, facilitant ainsi son abord par le vétérinaire. En dernier lieu, le guide précédemment construit a été mis en application dans une structure vétérinaire canine. Dans cette clinique et en accord avec les vétérinaires, il a été appliqué dans l'objectif du développement de nouvelles offres de service. L'application a été réalisée sur un temps court afin de matérialiser de véritables conditions d'application pour un vétérinaire praticien souhaitant dérouler une démarche marketing également. De plus, cette application permet de prendre du recul sur la construction du guide.
[-] En 2020, la pandémie mondiale de Covid-19 a envahi les esprits des gens, amenant à de profonds changements dans la société. Parallèlement, le métier de vétérinaire est en perpétuelle évolution et soumis à un grand nombre de pressions extérieures. Cependant des évolutions sont possibles et les vétérinaires doivent chercher à les anticiper. Progressivement, le marketing fait son apparition et devient indispensable au vétérinaire afin de se trouver ...
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La relation animal-propriétaire comporte de multiples facettes, et peut être abordée par différents angles : la place de l'homme, la considération de l'animal, chien ou chat, les motivations à l'adoption, les habitudes du duo homme-animal etc. Cette relation a été explorée par des entretiens semi-dirigés avec 15 propriétaires de chien ou chat, avec pour but d'explorer le lien avec leur animal. Cette forme d'entretien a permis aux participants de répondre et s'exprimer librement. Des enregistrements vocaux ont été réalisés et l'étude croisée des entretiens et de la bibliographie a permis de dresser cinq grands types de relation. Ces discussions avec des propriétaires ont aussi permis d'explorer les différentes attentes de ceux-ci lors de consultations chez le vétérinaire, en croisement avec les données de la littérature. Le deuxième temps de l'étude a consisté en l'analyse d'un questionnaire orienté sur la relation animal-propriétaire et les attentes des clients chez le vétérinaire, complété en ligne par 1142 propriétaires de chien ou chat. Les réponses obtenues ont permis de donner un sens statistique au cinq catégories de relation trouvées précédemment, grâce à la réalisation d'une classification ascendante hiérarchique des participants selon leur lien à l'animal. Les attentes des clients ont alors pu être recensées en fonction des différents groupes, afin de donner une vision d'ensemble des exigences communes à tous et des attentes spécifiques de chaque segment. Cette étude donne donc au vétérinaire des pistes afin de mieux segmenter sa clientèle, de la comprendre et de répondre à ses attentes en appréhendant les types de relation animal-propriétaire.
[-] La relation animal-propriétaire comporte de multiples facettes, et peut être abordée par différents angles : la place de l'homme, la considération de l'animal, chien ou chat, les motivations à l'adoption, les habitudes du duo homme-animal etc. Cette relation a été explorée par des entretiens semi-dirigés avec 15 propriétaires de chien ou chat, avec pour but d'explorer le lien avec leur animal. Cette forme d'entretien a permis aux participants de ...
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Depuis leur découverte dans les années 1930, les antibiotiques ont créé une véritable révolution thérapeutique. Cependant, la raréfaction rapide des recherches pour le développement de nouveaux antibiotiques ainsi que l'utilisation parfois abusive de ces molécules ont conduit à un nombre croissant d'échec thérapeutique expliqué par l'antibiorésistance acquise. L'antibiorésistance est l'une des trois menaces les plus importantes de ce siècle et nécessite une prise de conscience et un effort collectif de tous les secteurs selon le concept « One World, One Health ». Grâce aux plans EcoAntibio mis en place par l'Etat, nous pouvons observer que l'exposition des animaux aux antibiotiques a chuté de 45,3% entre 2011 et 2019 ainsi que l'exposition aux antibiotiques critiques qui chute de 90% en moyenne sur cette même période. À la suite des campagnes de sensibilisation auprès du grand public ainsi que différents scandales et crises sanitaires, les consommateurs s'interrogent sur l'usage des antibiotiques dans les élevages des animaux de rente. Ces dernières années, nous avons alors vu la mise en place de différents labels proposant des produits animaux issus d'élevage réduisant le recours aux antibiotiques. Certains labels acceptent un nombre défini de traitement par animal, tandis que d'autres prônent une conduite maximisant le bien-être animal et l'écoresponsabilité permettant de réduire le risque de maladie. Cependant, la première catégorie de labels divise car met le doute sur le reste de la production.
[-] Depuis leur découverte dans les années 1930, les antibiotiques ont créé une véritable révolution thérapeutique. Cependant, la raréfaction rapide des recherches pour le développement de nouveaux antibiotiques ainsi que l'utilisation parfois abusive de ces molécules ont conduit à un nombre croissant d'échec thérapeutique expliqué par l'antibiorésistance acquise. L'antibiorésistance est l'une des trois menaces les plus importantes de ce siècle et ...
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La mise sur le marché des produits biocides en France est un processus complexe régit par des lois françaises et européennes. Le RPB régule les produits et substances biocides, le REACH légifère les substances chimiques et le CLP expose les règles d'étiquetage des substances et produits chimiques dans l'EEE. En France, la loi EGAlim encadre certaines pratiques commerciales et la publicité des produits biocides. La mise en œuvre de ces règlements est réalisée par l'agence européenne l'ECHA et par l'autorité compétente française l'ANSES. Pour exposer ce processus, cette thèse développe l'exemple de Centaura®, un biocide TP 19 répulsif anti-arthropodes pour chevaux, chiens et hommes. Ce manuscrit présente le parcours qu'a dû suivre Centaura® pour pouvoir être mis en vente en France, de l'approbation de son principe actif l'icaridine en vertu du RBP, des substances annexes conformément au REACH à la demande d'autorisation de mise sur le marché de Centaura® et son étiquetage en vertu du CLP. Commercialisé depuis 2010 en France, les ventes de Centaura® ne sont pas à la hauteur des espérances du laboratoire. Ainsi, pour dynamiser ses ventes, une opération de trade marketing en ligne a été mise en place. Ce manuscrit décrit le choix de l'opération, son lancement et les résultats obtenus. Nous avons ainsi montré qu'il était pertinent de poursuivre la communication autour de Centaura®.
[-] La mise sur le marché des produits biocides en France est un processus complexe régit par des lois françaises et européennes. Le RPB régule les produits et substances biocides, le REACH légifère les substances chimiques et le CLP expose les règles d'étiquetage des substances et produits chimiques dans l'EEE. En France, la loi EGAlim encadre certaines pratiques commerciales et la publicité des produits biocides. La mise en œuvre de ces règlements ...
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La crise sanitaire liée à la COVID-19 a souligné l'importance du secteur de la santé et de l'usage des technologies de l'information et de la communication au quotidien. L'usage de la télémédecine a donc été mis en lumière à la suite de cet évènement. C'est dans un contexte sanitaire tendu que l'entreprise Linkyvet, fournissant une solution de télémédecine, souhaite actuellement répondre aux attentes des différents acteurs en proposant une offre adaptée. Afin de comprendre le point de vue des vétérinaires vis-à-vis de la télémédecine nous avons réalisé avec cette entreprise une étude de marché visant à définir leurs motivations ainsi que leurs freins quant à l'usage de cette forme de médecine. Il en ressort que le propriétaire d'animaux semble jouer un rôle central dans l'implémentation de la télémédecine au sein des structures vétérinaires. De plus il apparait que les vétérinaires interrogés ne savent pas comment utiliser la télémédecine au quotidien. C'est dans ce sens que l'entreprise Linkyvet a souhaité optimiser son offre commerciale mais aussi sa démarche marketing par la création d'un service d'accompagnement des vétérinaires mais aussi par une communication commerciale tournée vers le propriétaire.
[-] La crise sanitaire liée à la COVID-19 a souligné l'importance du secteur de la santé et de l'usage des technologies de l'information et de la communication au quotidien. L'usage de la télémédecine a donc été mis en lumière à la suite de cet évènement. C'est dans un contexte sanitaire tendu que l'entreprise Linkyvet, fournissant une solution de télémédecine, souhaite actuellement répondre aux attentes des différents acteurs en proposant une offre ...
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Dans un contexte de prise de conscience de la nécessité d'améliorer les conditions de travail, la démarche Pet At Work qui consiste pour un salarié à aller travailler avec son animal de compagnie prend de l'ampleur. Ce travail a pour objectif d'étudier l'impact de la politique Pet At Work sur l'image de l'entreprise, à la fois du point de vue des employés et du grand public. Il s'agit d'évaluer si une telle politique confère des avantages compétitifs à l'entreprise, que ce soit en termes de satisfaction des employés ou de résultats de l'entreprise. Pour ce faire, une analyse quantitative et qualitative a été réalisée, recoupant des données bibliographiques et des données expérimentales issues de questionnaires envoyées à des employés, des responsables de ressources humaines ou au grand public. L'analyse des résultats a permis de conclure que la présence des animaux de compagnie sur le lieu de travail a un effet bénéfique sur le bien-être des travailleurs en réduisant le stress, en favorisant les interactions sociales, et en améliorant la concentration et la motivation. Une telle politique confère également des avantages à l'entreprise en améliorant les résultats et les performances de l'entreprise mais également en améliorant l'image de l'entreprise aux yeux du grand public. Cela permet alors de favoriser le recrutement et la rétention des employés mais aussi d'attirer de nouveaux clients. Les femmes, les jeunes et les propriétaires d'animaux étaient globalement plus intéressés par la mise en place d'une politique pet-friendly.
[-] Dans un contexte de prise de conscience de la nécessité d'améliorer les conditions de travail, la démarche Pet At Work qui consiste pour un salarié à aller travailler avec son animal de compagnie prend de l'ampleur. Ce travail a pour objectif d'étudier l'impact de la politique Pet At Work sur l'image de l'entreprise, à la fois du point de vue des employés et du grand public. Il s'agit d'évaluer si une telle politique confère des avantages ...
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Avec l'augmentation de l'âge des animaux de compagnie dans les pays développés, les vétérinaires doivent gérer un nombre croissant de cas de cancers. Les alternatives thérapeutiques disponibles en clinique vétérinaire jusqu'en 2009 venaient pour la plupart de l'industrie pharmaceutique humaine et étaient peu adaptées à l'utilisation animale. Ces traitements anticancéreux, le plus souvent de nature chimiotoxique, étaient difficilement accessibles à la profession et délicats à manipuler, si bien que beaucoup de vétérinaires étaient réfractaires à leur utilisation. Par ailleurs, le niveau de connaissances en oncologie animale est toujours extrêmement hétérogène en Europe, et ce domaine n'est pour l'instant réservé qu'à des vétérinaires spécialisés. Ces observations sont autant de preuves de la nécessité d'un marché oncologique spécifiquement animal en Europe et témoignent d'un réel besoin exprimé par la profession vétérinaire vis-à-vis des laboratoires pharmaceutiques. Dans ce contexte, le laboratoire Pfizer Santé Animale a lancé en 2010 le Palladia™ (phosphate de tocéranib), molécule développée spécifiquement pour le chien, et faisant partie d'une nouvelle classe thérapeutique : les inhibiteurs des récepteurs à activité tyrosine kinase. Son effet bénéfique associé à peu d'effets secondaires a été démontré sur les mastocytomes cutanés de grade II et III récidivants ou non résécables, tumeur cutanée la plus représentée chez le chien. Notre étude précise la stratégie par phases de lancement successives chacune à destination d'une catégorie différente de vétérinaires telle qu'adoptée par Pfizer pour mieux accéder à ce marché naissant, tout en se distinguant de son concurrent direct AB Science. Dans cette aire thérapeutique plus que d'autres, la publication d'études apportant de nouveaux éléments sur l'utilisation multimodale des traitements est un facteur clef de succès. Au vu des parutions récentes, on peut raisonnablement penser que ce marché est un futur vecteur de croissance de l'industrie pharmaceutique vétérinaire au même titre que dans l'industrie pharmaceutique humaine.
[-] Avec l'augmentation de l'âge des animaux de compagnie dans les pays développés, les vétérinaires doivent gérer un nombre croissant de cas de cancers. Les alternatives thérapeutiques disponibles en clinique vétérinaire jusqu'en 2009 venaient pour la plupart de l'industrie pharmaceutique humaine et étaient peu adaptées à l'utilisation animale. Ces traitements anticancéreux, le plus souvent de nature chimiotoxique, étaient difficilement accessibles ...
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