Après avoir rappelé les enjeux économiques et sanitaires de la certification export, l'auteur présente l'architecture du système informatique EXPADON, développé conjointement pour l'administration et les professionnels. Il expose ensuite la base de son travail sur les phases d'analyse du cahier des charges et de conception des tests d'utilisation. Elles repréentent une étape fondamentale avant diffusion publique. Ce service en ligne est opérationnel depuis décembre 2001.