La plupart des 11 563 appels de l'année 2001 émane de vétérinaires praticiens et concerne les carnivores domestiques, mais on note une tendance à la hausse des sollicitations par les particuliers. Les agents toxiques produits industriellement, omniprésents dans l'environnement des animaux domestiques, sont beaucoup plus souvent incriminés que les toxiques d'origine non anthropique (venins, plantes, champignons). Les pesticides sont les produits les plus impliqués quelle que soit l'espèce, par exposition accidentelle, malveillante ou volontaire. Les polluants (produits ménagers et hydrocarbures principalement), d'usage courant dans les domiciles et dans les exploitations agricoles, forment le deuxième groupe en terme de fréquence. Les appels impliquant les médicaments concernent presque uniquement les carnivores domestiques, par ingestion accidentelle de spécialités humaines courantes ou par automédication.