L'informatique est partout dans notre quotidien et nos entreprises. Le monde vétérinaire n'échappe pas à ce phénomène. Cette étude a pour but de faire un état des lieux de l'informatisation des vétérinaires praticiens. Pour ce faire, une enquête a été réalisée à l'aide de deux questionnaires adressés aux praticiens en 2002 et 2003. Dans notre étude, le taux d'informatisation atteint les 80%. Le type d'activité des vétérinaires semble être un facteur clé de l'informatisation et du choix d'un logiciel. Très peu de praticiens ont changé de logiciel en l'espace d'un an (2 sur 61). Nous avons également testé dix logiciels de gestion de clientèle parmi ceux existants. Tous se sont montrés satisfaisants sur les fonctions de base mais seuls quelques uns arrivent à se démarquer. Une informatisation doit se faire en plusieurs étapes, dont la plus importante est l'établissement d'un cahier des charges. Une informatisation ne peut être réussie que si elle est acceptée par tous les membres d'une clinique. Dans les années à venir, l'outil informatique devrait dépasser les frontières de la simple gestion de cabinet vétérinaire et utiliser les nouvelles technologies et les moyens de communication mis à la disposition des praticiens, afin de favoriser les contacts entre cabinets vétérinaires.