Chapitre 1 : Le cerveau du médecin, obstacle au management ?
1.1 Le médecin, un bon manager ?
1.2. Quel management demande-t-on au médecin ?
1.3. Nous sommes tous différents
1.4. L'intelligence émotionnelle
1.5. Savoir communiquer pour savoir manager
En résumé, que faut-il retenir de ce premier chapitre ?
Chapitre 2 : Comment travailler en équipe ?
2.1. Mission et valeurs
2.2. Qu'est-ce que le travail d'équipe ?
2.3. Les attentes de mes collaborateurs
En résumé, que faut-il retenir de ce deuxième chapitre ?
Chapitre 3 : Comment gérer les autres ?
3.1. Leadership et management
3.2. Le management adapté à la motivance
3.3. L'attitude manager coach
3.4. L'AT comme outil de communication
3.5. Solutions : Formation et self coaching
En résumé, que faut-il retenir de ce deuxième chapitre ?
Chapitre 4 : Comment atteindre ses objectifs ?
4.1. Les origines du MBO
4.2. Les avantages du MBO
4.3. La mise en œuvre du MBO
4.4. Des KPI's... pour mesurer les résultats
En résumé, que faut-il retenir de ce deuxième chapitre ?
Chapitre 5 : Le manager coach
5.1. La motivation
5.2. L'autonomie
5.3. La différence entre l'autonomie et la délégation
5.4. La reconnaissance
En résumé, que faut-il retenir de ce deuxième chapitre ?
Chapitre 6 : Comment transmettre l'information ?
6.1. Communiquer mais comment ?
6.2. Les différents modes de diffusion
6.3. L'importance de la réunion
6.4. Les entretiens individuels
6.5. Les pièges du mail
En résumé, que faut-il retenir de ce deuxième chapitre ?
Chapitre 7 : Comment induire le changement ?
7.1. L'hôpital actuel vit des changements
7.2. Les réactions face au changement
7.3. Le rôle du management dans le changement
7.4. Comment organiser le changement ?
7.5. La balance décisionnelle
7.6. La résistance au changement
En résumé, que faut-il retenir de ce deuxième chapitre ?
Chapitre 8 : Comment gérer les situations difficiles ?
8.1. Quand le travail devient une souffrance
8.2. Comment prévenir le burnout ?
8.3. Médecin et suicide
En résumé, que faut-il retenir de ce deuxième chapitre ?
Chapitre 9 : Comment gérer les personnalités difficiles ?
9.1. Les différentes personnalités difficiles à gérer
9.2. Gérer le défaut de motivance
9.3. La solution pour les personnalités difficiles et le manque de motivation
9.4. Les cas difficiles en réunion
9.5. Le cas spécifique de la génération Y
En résumé, que faut-il retenir de ce deuxième chapitre ?
Chapitre 10 : Comment réussir ses projets ?
10.1. 50 ans d'expérience et de problèmes non résolus
10.2. Le facteur humain
10.3. Les obstacles à la réussite d'un projet
10.4. La méthodologie de projet
10.5. La communication
En résumé, que faut-il retenir de ce deuxième chapitre ?
Chapitre 11 : L'accréditation internationale des soins de santé & les médecins
11.1. Un peu d'histoire ou... les origines de l'accréditation internationale en santé
11.2. L'impact de l'accréditation validé par des études internationales
11.3. Un choix planétaire
11.4. Des organismes d'accréditation internationaux mais nationaux également
11.5. Comment se déroule ce processus d'accréditation internationale ?
11.6. Les étapes du processus d'accréditation
11.7. Le rôle du médecin dans le processus d'accréditation
11.8. Le principe de l'amélioration continue
En résumé, que faut-il retenir de ce deuxième chapitre ?
Chapitre 12 : Vers un changement de paradigme ?
12.1. Il était une fois un pandémie venue de Chine
12.2. L'impact du Covid sur les patients
12.3. Le travail d'équipe... est l'avenir de la médecine
12.4. Une formation en management : voyage en terre inconnue
12.5. L'intelligence artificielle et les médecins
En résumé, que faut-il retenir de ce deuxième chapitre ?
Bibliographie