Après un rappel sur des éléments d'éthologie canine, les méthodes d'analyse de situation et la pédagogie pour adultes, l'auteur présente, à partir d'un constat de base sur l'existence d'accidents du travail dans la société EDF-GDF liés aux carnivores domestiques et principalement aux chiens, une analyse de quelques situations types à risques et la mise en place d'un programme de formation pour prévenir des risques liés à la rencontre d'agents releveurs EDF-GDF avec les chiens des usagers. Ce programme s'appuie, non pas sur l'acquisition de connaissances particulières relatives au comportement des chiens, mais sur la compréhension du comportement professionnel des releveurs lors de situations à risques. Le principe de base qui a présidé à la construction de ce document réside dans le fait que, dans la majeure partie des cas, c'est le releveur qui est le facteur déclenchant de l'agression.Pour ce faire l'auteur a réalisé sur la période d'une année, des documents pédagogiques audiovisuels et formé des formateurs pour EDF- GDF.
La thèse décrit toutes les étapes qui ont été nécessaires à l'élaboration de ce programme et présente tous les moyens (y compris les moyens techniques) mis en oeuvre : constats de base, méthodes d'étude terrain, résultats des réunions, scénarios des films, maquettes publicitaires, documents pédagogiques écrits et résultats (fréquentation et satisfaction) de la mise en main du kit pédagogique auprès de 117 ingénieurs et agents de maîtrise sécurité EDF-GDF Service.
Elle aborde, dans sa dernière partie, la problématique liée à la stratégie du positionnement professionnel du vétérinaire souhaitant acquérir de nouvelles compétences.
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Après un rappel sur des éléments d'éthologie canine, les méthodes d'analyse de situation et la pédagogie pour adultes, l'auteur présente, à partir d'un constat de base sur l'existence d'accidents du travail dans la société EDF-GDF liés aux carnivores domestiques et principalement aux chiens, une analyse de quelques situations types à risques et la mise en place d'un programme de formation pour prévenir des risques liés à la rencontre d'agents ...