Les établissements de soins vétérinaires (cabinet, clinique ou CHV) en France sont confrontés à certaines limites qui freinent leur innovation et leur adaptabilité aux défis économiques actuels. Les modèles anglo-saxons offrent des solutions inspirantes : une répartition claire des rôles et un ratio personnel support/vétérinaire optimal (2 à 3 par praticien) maximisent la productivité et maintiennent une qualité élevée de soins. L'intégration des technologies numériques et l'élargissement de l'offre de services proposés, via notamment la médecine préventive et les abonnements santé, renforcent la fidélisation des clients et stabilisent les revenus des structures. Pour répondre à ces enjeux, il est essentiel de renforcer les compétences et la valorisation des ASV en augmentant leur nombre pour atteindre un ratio cible de 1,5 à 2 par vétérinaire. Cela permettrait une meilleure délégation des tâches administratives et techniques, allégeant ainsi la charge des praticiens. L'ajustement des rémunérations et l'investissement dans la formation continue des vétérinaires et des ASV contribueraient également à renforcer l'attractivité de la profession. La fidélisation des clients repose sur la transparence des coûts, un accueil soigné et des services adaptés. Les plans de prévention regroupant consultations, vaccinations et soins courants stabilisent les revenus et renforcent la relation de confiance. Mutualiser les équipements coûteux via des groupements d'intérêt économique et externaliser certaines fonctions non cliniques constituent des approches prometteuses pour optimiser l'organisation interne. L'adoption de technologies innovantes et la gestion multisalle fluidifient le parcours client, augmentent les consultations et réduisent les temps d'attente. Tenir compte des tendances et des enjeux majeurs de la profession, est également crucial. Ces solutions, adaptées aux spécificités françaises, doivent tenir compte des disparités culturelles et économiques. En conciliant rentabilité, innovation et bien-être des équipes, elles visent à transformer les structures vétérinaires et à pérenniser la profession dans un secteur en constante évolution.[-]