La formation des éleveurs représente une diversification stratégique des activités des vétérinaires, permettant de s'adapter à la désertification du milieu rural et aux attentes des éleveurs, dans un secteur agricole en crise. Cette étude explore les opportunités offertes par ce domaine pour développer un service de formation au sein d'une clinique vétérinaire à activité rurale mixte. Après une analyse approfondie du contexte professionnel, nous avons mené une enquête qualitative afin d'identifier les besoins en formation des éleveurs parmi la clientèle. Sur la base de ces retours, un plan de structuration du service a été élaboré. Plusieurs outils ont été mis en place pour remédier aux principales faiblesses identifiées au sein de la structure, notamment le manque de communication et d'organisation. Une première session de formation a été organisée pour tester l'efficacité de ces outils avec les membres de l'équipe concernés. Cependant, l'analyse des résultats a révélé que l'outil principal de gestion, le rétroplanning, n'a pas été utilisé et suivi de manière adéquate. Cette lacune dans la gestion des délais impartis à chaque tâche a conduit à des retards, voire à des oublis dans l'exécution des actions prévues. Pour assurer la pérennité de ce service, plusieurs recommandations ont été formulées : améliorer la communication interne et externe, renforcer le suivi clients, optimiser l'organisation interne en gérant efficacement l'équipe, perfectionner l'utilisation des outils et supports de formation, et enfin, évaluer les coûts du service. Une méthodologie plus générale offrira aux structures vétérinaires intéressées une ligne directrice pour mettre en place un service de formation destinés aux éleveurs, au sein de leur clinique.[-]