Cette étude se penche sur la recherche d'un impact des relations de mentorat sur les erreurs médicales ; c'est-à-dire sur la réduction de leur incidence, de leur gravité, sur leurs conséquences, et sur la possibilité d'en retirer une activité réflexive. Elle se base sur une revue bibliographique et sur la réalisation d'un questionnaire destiné aux vétérinaires praticiens, qu'ils aient connu des relations de mentorat ou non, afin de confronter leur rapport aux erreurs médicales. Nos résultats montrent une tendance à la diminution du nombre d'erreurs graves survenant chez les vétérinaires mentorés au début de leur exercice, en comparaison de ceux n'ayant jamais eu de mentor. Cette tendance s'atténue avec les années de pratique des vétérinaires, et s'explique par le fait que l'inexpérience semble être la première cause d'erreurs en début d'exercice, sur laquelle le mentorat constitue un levier de correction viable, en permettant de développer les compétences des mentorés. Ils montrent également de nombreux autres impacts positifs du mentorat, comme sur la gestion du stress, le bien-être professionnel, ou encore l'adaptativité et les compétences de communication des mentorés, mais aussi des mentors. L'influence de ces impacts sur les erreurs médicales n'a cependant pas pu être caractérisé. Ces résultats ouvrent le champ à l'approfondissement des connaissances sur les bienfaits du mentorat. Le mentorat bénéficie aussi bien aux mentorés qu'aux mentor, bien au-delà de la gestion des erreurs médicales. A contrario, le mentorat ne peut constituer seul une mesure efficace pour résoudre durablement la problématique des erreurs dans la profession.

Url / Doi : https://doc-veto.oniris-nantes.fr/GED_CHN/197771391595/N-2022-111.pdf ...

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N° de thèse : 111

Titre anglais : The importance of mentoring in the management and prevention of medical and surgical errors in veterinary practice in France

Type de fond : Fonds dématérialisé

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