La crise sanitaire liée à la COVID-19 a souligné l'importance du secteur de la santé et de l'usage des technologies de l'information et de la communication au quotidien. L'usage de la télémédecine a donc été mis en lumière à la suite de cet évènement. C'est dans un contexte sanitaire tendu que l'entreprise Linkyvet, fournissant une solution de télémédecine, souhaite actuellement répondre aux attentes des différents acteurs en proposant une offre adaptée. Afin de comprendre le point de vue des vétérinaires vis-à-vis de la télémédecine nous avons réalisé avec cette entreprise une étude de marché visant à définir leurs motivations ainsi que leurs freins quant à l'usage de cette forme de médecine. Il en ressort que le propriétaire d'animaux semble jouer un rôle central dans l'implémentation de la télémédecine au sein des structures vétérinaires. De plus il apparait que les vétérinaires interrogés ne savent pas comment utiliser la télémédecine au quotidien. C'est dans ce sens que l'entreprise Linkyvet a souhaité optimiser son offre commerciale mais aussi sa démarche marketing par la création d'un service d'accompagnement des vétérinaires mais aussi par une communication commerciale tournée vers le propriétaire.[-]