Dans un monde où les flux de personnes sont de plus en plus importants, le praticien vétérinaire rencontre des clients aux nationalités variées. Cette étude a pour but de mettre en évidence les problèmes auxquels est confronté un vétérinaire français face à un client britannique en France ou en Grande- Bretagne. Grâce à des questionnaires partagés auprès de vétérinaires dans ces situations ainsi que de clients britanniques en France, nous mettons en évidence les attentes des vétérinaires et des clients lors des consultations. Ceci nous permet de cerner les points importants des échanges entre un vétérinaire français et un client britannique, et de les regrouper dans des fiches de conseils pour les vétérinaires.