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La mise en place de consultations spécialisées de gériatrie dans les cliniques canines en France : enjeux et recommandations

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Thèse
H

Sauvé, Anne-Charlotte

École nationale vétérinaire d'Alfort

15/01/2025

1 vol. (137 p.)

A-2025-004

Spécialisation vétérinaire ; Clinique vétérinaire ; Gériatrie ; France ; Marketing ; Chien ; Chat ; Chien âgé

L'augmentation de la longévité des carnivores domestiques est à l'origine d'un vieillissement de leur population. Les consultations de gériatrie ouvrent la porte à une médecine plus personnalisée, préventive, prédictive et participative, préoccupation croissante des propriétaires. Mais, leur implémentation dans les structures vétérinaires doit s'appuyer sur une démarche marketing. Notre étude s'est donc penchée sur l'analyse du rapport actuel des propriétaires au vieillissement des carnivores domestiques. De plus, elle a permis d'explorer avec les propriétaires leurs motivations et attentes, et de définir la forme des consultations qui leur conviendraient le plus. Par ailleurs, les attentes des propriétaires de chiens et de chats ont été comparées. Ces résultats pourraient permettre de dégager des pistes de réflexion pour les structures vétérinaires souhaitant mettre en place ce type de consultations. Grâce à un questionnaire en ligne auquel ont répondu 139 propriétaires de chiens et chats âgés, nous avons pu mettre en évidence un besoin de conseils et de pédagogie sur le vieillissement de la part des propriétaires. De plus, l'influence et le rôle du vétérinaire dans la prise de décision ont été soulignés. Enfin, de nombreuses différences entre propriétaires de chiens et de chats ont été mises en évidence, et seront à prendre en considération par toute structure souhaitant mettre en place des consultations spécialisées de gériatrie.

Url / Doi : uhttps://dumas.ccsd.cnrs.fr/dumas-04967751v1/file/A-2025-004.pdf

Téléchargeable : Oui

N° de thèse : 004

Bibliogr. p. : 111-116

Titre anglais : The establishment of specialized geriatrics consultations in canine clinics in France: challenges and recommendations

Résumé anglais : The increasing longevity of domestic carnivores is leading to an aging population. Geriatric consultations open the door to more personalized, preventive, predictive, and participatory medicine, which is an increasing concern for pet owners. However, their implementation in veterinary practices must be supported by a marketing approach. Our study thus focused on analyzing pet owners' current perceptions of aging in domestic carnivores. Furthermore, it explored owners' motivations and expectations, aiming to define the format of consultations that would best suit their needs. Additionally, the expectations of dog and cat owners were compared. These results could provide insights for veterinary practices looking to establish such consultations. Through an online questionnaire answered by 139 owners of elderly dogs and cats, we identified a need for advice and education about aging from pet owners. Moreover, the influence and role of veterinarians in decision-making were emphasized. Finally, significant differences between dog and cat owners were highlighted and should be taken into account by any practice considering the introduction of specialized geriatric consultations.

Mots-clés anglais : Geriatrics, Pet Owner, Veterinary Consultation, Marketing, Communication, Dog, Cat

Directeur de Thèse : Legrand, Chantal

Assesseur / Examinateur : Rose, Hélène

Type de fond : Fonds contemporain

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