En 30 ans, internet a envahi nos vies personnelles et professionnelles. Désormais, quarante-cinq millions de Français sont connectés chaque jour sur les réseaux sociaux. Cela implique d’envisager de nouvelles fa ons d’interagir avec les utilisateurs du Web, dont les propriétaires d’animaux domestiques. L’objectif de cette thèse est de proposer aux propriétaires d’animaux des conseils facilement accessibles et fiables sur la plateforme de communication YouTube, afin de les aider dans leur recherche d’informations vétérinaires sur le net. Pour cela nous avons réalisé une enquête auprès de 229 propriétaires, permettant de confirmer les résultats obtenus dans la littérature, ainsi que d’identifier leurs attentes vis-à- vis d’une chaine qui leur est dédiée. Notre étude a révélé que 97% des propriétaires ont déjà consulté internet pour leur animal et que la majorité des recherches effectuées ont une teneur médicale, comportementale, environnementale ou nutritionnelle. Il est apparu que 99% des personnes interrogées seraient intéressées par des conseils vidéo diffusés sur YouTube. De plus, le type de vidéo le plus attractif, selon les propriétaires, aurait une durée comprise entre deux et cinq minutes et présenterait un contenu simple et éducatif. Enfin, nous avons proposé différents synopsis de vidéos couvrant les sujets les plus recherchés par les propriétaires. Ces synopsis sont rédigés sous la forme d’une synthèse d’un sujet vétérinaire, présentant des thèmes comme la vaccination, la stérilisation ou encore la gestion de la malpropreté urinaire chez le chat. Par la suite, il serait intéressant de voir les sujets qui auront suscité le plus d’intérêt et d’avoir le retour des propriétaires sur les vidéos diffusées.