La communication interne est une problématique émergente de la dernière décennie au sein de la profession vétérinaire. Elle répond notamment à des mutations dans l'environnement interne des Établissements de Soins Vétérinaires (ESV) avec un regroupement et agrandissement des cliniques, des formes différentes d'exercices ainsi que la consolidation du secteur. De nombreuses théories et méthodes concernant la communication aident à comprendre cette notion, qui est très vaste. La communication interne est une déclinaison de la communication appliquée au monde du travail. Elle se place au centre des enjeux d'une entreprise et doit posséder une organisation stratégique méthodique. Après avoir mis en avant les besoins et les contraintes des ESV, les outils de communication interne peuvent s'utiliser également dans le monde vétérinaire. Or, la perception de la communication interne est très subjective et les stratégies de communication interne doivent être adaptées aux communicants dans un contexte particulier. Associées à la communication orale et écrite, les Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication (NTIC) sont porteuses d'un espoir pour répondre au besoin personnalisé de chaque ESV.

Url / Doi : http://www2.vetagro-sup.fr/bib/fondoc/th_sout/dl.php?file=20...

Téléchargeable : Oui

N° de thèse : 102

Bibliographie : 88

Titre anglais : Internal communication in veterinarian clinics : issues, tools and opportunities

Type de fond : Fonds dématérialisé

Emprunt/Réservation